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    淘金時代 登陸央視的電商服務商
    瀏覽:569 發布日期:2020-11-17 01:23:04

           電子商務服務商的出現,它使整個電子商務生態初具規模,引發了電子商務環境的變化。網商越來越多的外包,促進了服務商的強大,服務商的強大,又促進了網商越來越多的外包。隨著服務商之間的彼此協同,他們能夠給網商提供更高級的服務,網商的業務外包就會成為發展趨勢。未來的電子商務,會在多種專業化分工協同進化的過程中延展開來。很多服務商做得非常非常專業,他可能在一個很細小的領域里面把它整個服務規模做得很大。

      淘金時代就是一家專注于垂直領域的服務商,是登陸央視一套的電商服務商。

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      淘金信息科技江蘇有限公司(淘金時代)成立于2010年10月,在短短的2年時間,“淘金時代”從成立之初的4個人已發展到了9家分公司,服務客戶接近600家,600人的團隊,向全國輸送了5000人次的專才,推動的網絡成交額已近6億元。

      淘金服務有三大特色:垂直行業專業服務、小專家專業團隊以及標準化流程管理。公司選準服務客戶的行業及領域,向縱深服務,做到精細化服務;同時培養儲備了一批既懂傳統行業領域知識又精通電商技術的“小專家”團隊,確保在理解行業一定深度的基礎上保證服務質量;最關鍵的是,我們一直倡導標準流程化管理,在實踐中制定了一套可行的電商服務標準化作業指導書,配合與客戶對接的CRM(客戶關系管理系統)及內部管理的目標管理系統三重體系保證服務的標準和實時。

      說到淘金時代的創業史,就要談到王金合,這個1983年出生,淘金信息科技江蘇有限公司的創辦人,這家位于南通的公司規模目前排在全國同行業的前列,他在電子商務服務業中創造了一個又一個的銷售神話。他的頭上籠罩著許多的光環:“崇川區‘我身邊的青春榜樣’”, “推動行業經濟發展十大創新企業家”;他的公司還獲得“年度zui佳電子商務外包服務商”、阿里巴巴的“天貓”授予的“金牌淘拍檔”等,在電商服務業中標注了新的高度。

      王金合和所有平凡的大學生一樣,在大學里思考著自己的未來和人生。沒有強有力的家庭背景,沒有可借助的社會關系網,憑借的是一顆決心,“如果你想到失敗你就失敗了”,他的字典里沒有失敗。畢業后在進入阿里巴巴的殘酷面試(五百選一)中,從500多名候選人中憑借這種執著和對成功的渴望,他最終打動了所有面試官,進入阿里巴巴銷售事業部,一如既往地奔跑在實現自己人生理想的路途上。

      在阿里巴巴的日子改變了王金合的人生,他一直堅信“同樣都是人,別人能做到的,自己就一樣能做到”, “敢于徹底地吃苦就是戰勝一切的法寶,別人拜訪10家客戶,我就拜訪20家…… 可能會失敗,但只是暫時沒有成功,更快的失敗是為了更多的總結和更早的成功”,王金合把成功哲學在自己身上詮釋得淋漓盡致,他2年時間做到了阿里巴巴的大區銷售主管,長期保持Top Sales的記錄,并培養了一批和他一樣的銷售戰神。  

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      創業的種子慢慢萌發,王金合在“阿里文化”中浸染了5年后,毅然辭職創業,完全從零開始。2010年10月創立了“淘金時代”(淘金信息科技江蘇有限公司)。4個人擠在一間車庫大小的簡陋房間中,開始對中國互聯網電子商務展開了縝密的計劃。憑借著對中國電子商務的深刻理解,對客戶需求的細致研究,以及融合自己的價值理念……

      在短短的2年多時間,“淘金時代”發展到了9家分公司,服務客戶接近600家,600人的團隊,向全國輸送了5000人次的專才,推動的網絡成交額已近6億元?!疤越饡r代”因為全方位、專業的服務模式,被接納為“中國電子商務協會政策法律委員會企業委員”單位。隨著公司版圖的擴張,“淘金時代”對推動區域經濟發展、開創中國經濟增長新模式將發揮出積極的作為。

      在這個淘金時代里,誰人不想成功,誰人不想更強,王金合帶領著這群平凡的年輕人做著一件不平凡的事——幫助許多中小企業走上電子商務之路。讓別人更加成功,幫別人在網上淘金,這種“舍得精神”贏得了客戶的滿意。

      隨著團隊的擴大,管理和服務規范成了頭等問題。通過對600多家客戶的服務實踐中,”淘金時代”成立的標準化工作組制定了近1000多頁的操作規范手冊,從接洽客戶到服務完成,都有很詳細的實踐指導。王金合從一開始就重視企業的信息化進程,把標準化和信息化融合,“CRM”的客戶管理和“今目標”的內部管理搭載著標準化操作,并且可以實時異地作業,實踐下來,證明這套思路完全可行。

      “淘金時代”開始復制自己,面向中國拓展市場,在國內各個行業聚集地開始展開業務。服裝聚集地青島和常熟、眼鏡生產聚集地臺州、特色食品產地如皋、中國小商品聚集地義烏、中國家電市場慈溪等都插上了“淘金時代”的旗幟。在向全國邁進的過程中,有更多志同道合的人才加入進來,“南淘寶,北淘金,淘寶做平臺,淘金做服務,淘金不只是淘寶”,“淘金時代”的這一理念被越來越多的社會公眾所熟知。

      “平凡人做非凡事”吸引了更多有理想的年輕人加入了淘金團隊,這里不乏碩士、博士以及業界精英?!疤越饡r代”在王金合的帶領下,淘金人深信電子商務會給中國帶來翻天覆地的變化,能在這個過程中貢獻自己的力量是一種榮譽,也能因此改變自己的人生,實現自己的價值,心有多大,舞臺就有多大,吃苦也是核心競爭力。

      目前淘金致力于為中小企業提供電子商務全方位的服務。中小企業B2B是電子商務市場發展的巨大推動力。我國有4300多萬家中小企業,淘金市場廣闊。近年來,國內使用第三方電子商務平臺的中小企業用戶規模上半年雖已突破1500萬,但是增長空間仍然巨大。十八大報告以及“十二五”規劃中都提到了國家經濟結構轉型以及大力發展服務業的內容,這對電子商務服務業的發展提供了有利的契機。淘金信息科技江蘇有限公司在王金合的帶領下,必將擁有一個更加廣闊的前景和一個更加美好的未來。

    此文轉載于中國廣播網,原文鏈接:

    http://hn.cnr.cn/hngbit/201305/t20130515_512587668.shtml


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